تعاقدت وزارة الحج من خلال فرعها بمكة المكرمة مع أكثر من 994 موظفًا ومستخدمًا موسميًا، للعمل بلجان الفرع والإشراف على استقبال وتوجيه 31 ألفًا و665 حافلة قادمة من المدينة المنورة وجدة مع المصادقة على أكثر من تسعة آلاف و9 عقود إسكان بقدر استيعاب مليون و379 ألفًا و325 حاجًا وتوريد وتصدير أكثر من 24 ألفًا و95 معاملة للفترة، من 1 / 11 / 1434هـ إلى 15 / 1 / 1435هـ .
وأوضح التقرير، الذي أصدرته وزارة الحج، أن الفرع نفذ نحو 552 جولة و1.948 زيارة ميدانية طوال العام الماضي 1434هـ للفنادق من قبل لجنة منع غير السعوديين من التعامل في مجال إسكان الحجاج والمعتمرين والزوار ومعالجة 39 حالة سمسرة وإحالتها للجهات المختصة واستكمل اللازم بموجبها وقيام فـرق الطوارئ والسلامة بأكثر مـن 1.532 زيارة على مواقع سكن الحجاج بمكة المكرمة و372 زيارة بالمشاعر المقدسة للتأكد من اشتراطات السلامة، وتم التعامل من قبل فرق الطوارئ والسلامة لمعالجة أكثر من 152 مخالفة تتعلق بمخالفات اشتراطات السلامة .
من جهته، كشف مدير عام فرع وزارة الحج بمكة المكرمة، الدكتور أمين بن ياسين فطاني، أن الفرع استطاع أن يصبح المسؤول المباشر والرئيس عن وضع البرامج وآليات العمل لتنفيذ سياسات واستراتيجيات الإدارة العليا المتصلة بمهام الإشراف والمتابعة والمراقبة والتقييم للخدمات والأعمال التنفيذية المقدمة من القطاعات الخدمية الأهلية للحجاج والمعتمرين بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وقال: “في الوقت الذي تمكَّن منه الفرع من إيصال نحو 36 ألفًا و855 حاجًا تائهًا بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة العام الماضي، قام من خلال كم كبير من الكوادر البشرية السعودية المؤهلة من تشغيل مراكز توجيه واستقبال الحجاج وتشغيل مراكز مراقبة تفويج ومغادرة الحجاج ومعالجة شكاوي الحجاج وإرشاد الحجاج التائهين بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة ورعاية 23 من الأطفال التائهين بالمشاعر المقدسة مع المساهمة في تنفيذ نحو 912 رحلة لنقل الحجاج التائهين عبر سيارات الإرشاد الموحد والتعرف على أكثر من 116 ضائعة من أصل 180 وتسليمها لأصحابها.
وأشار إلى رصد الفرع وتسجيل عموم الوقوعات الخاصة بالحجاج في ذات العام بما يقارب 1.276 واقعة مختلفة بمكة المكرمة وإكمال الإجراءات اللازمة بشأنها وإصدار واعتماد أكثر من 1.997 تصريح تنقل للحجاج وممثليهم بمختلف فئاتها وأنواعها واستقبال ومعالجة أكثر من 117 شكوى للحجاج تجاه مؤسسات الطوافة والشركات السياحية وأصحاب المساكن والمتابعة لإنهاء مغادرة أكثر من 24.342 حافلة لما يقارب من 995.406 حجاج إلى المدينة المنورة وجدة.
ولفت إلى أن الإجمالي العام لعدد الزيارات الميدانية لفرق لجان المتابعة والمراقبة لجميع المؤسسات بلغ 21.545 زيارة .
التعليقات
اترك تعليقاً