بدأت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الباحة اليوم في استقبال المعلمين والمعلمات الراغبين في إنهاء بعض المعاملات عبر مكتب خدمات المستفيدين الذي اعتمد مؤخراً ، وذلك تنفيذاً لقرار معالي وزير التعليم بهدف توفير الخدمات التي يحتاجها المعلم وتيسير إنجازها .
وأفاد مدير مكتب خدمات المستفيدين بتعليم الباحة عبدالله بن مسفر الزهراني أن المكتب يُقدم العديد من الخدمات الإدارية والمساندة المتمثلة في إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات
الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم والرد
على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الالكتروني ومن خلال الفاكس
المخصص لكل جهة ، إلى جانب تزويد المعلمين بالنماذج المطلوبة عبر المكتب أو من
خلال الموقع الإلكتروني له على بوابة الإدارة ، واستقبال الشكاوى والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم عبر رسالة نصية بما تم بشأنها ، إضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي والتنسيق لمقابلة المسئولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي .
وبين أن المكتب يقدم أيضاً بعض الخدمات المساندة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين
وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواء داخل الإدارة أو
خارجها ، وكذا تقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والتنسيق مع بعض الجهات في القطاع الخاص مثل المراكز الطبية والمستشفيات ووكالات السياحة والفنادق والمراكز السياحية وغيرها .
التعليقات
اترك تعليقاً