كشفت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عن عدم فصل خدمة التيار الكهربائي عن المستهلك الذي لم يدفع فاتورة الإستهلاك في حالة واحدة .
وأكدت انه لا يحق فصل التيار إذا كان هناك شكوى من المستهلك تتعلق بقيمة الفاتورة .
وقالت الهيئة في انفوجرافيك توعوي لها : إذا كانت شكوى المستهلك لدى الهيئة تتعلق بقيمة الاستهلاك، فلا يحق لمقدم الخدمة فصل الخدمة مع ضرورة سداد أي مستحقات لا تتعلق بالمبالغ موضع الشكوى القائمة .
إقرأ أيضاً :
التعليقات
طيب وفي حاله عدم قدرة المواطن تسديد الفاتوره لهذا الشهر مثلا وهو منتظم في التسديد سابقا هل يتم فصل التيار والا ممكن تضافه قيمة الفاتوره للشهر القادم ؟
اترك تعليقاً