كشفت مصادر عن سبب تعثر إيواء مسنة – ظهرت في فيديو وهي تبكي – في دار للمسنين، مؤكدين أن عدم نقلها لدار الرعاية الاجتماعية بسبب أن عمرها لم يبلغ الحد الأدني لدخول دار رعاية خاصة والمحدد ببلوغ سن الستين .

وأكدت المصادر، أن إدارة مدينة الملك سعود الطبية بالرياض ووزارة العمل والتنمية الاجتماعية ما زالتا تحاولان الوصول إلى طريقة يمكن من خلالها إدخال المنسة لدار رعاية للمسنين.

وكان فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي أظهر مسنة وهي تبكي أمام قسم الطواريء بمستشفى الشميسي، بعد تخلي أسرتها عنها.