ضعف شبكة الاتصالات والإنترنت يؤرق سكان محافظة أضم

يعاني سكان محافظة أضم التابعة لمنطقة مكة المكرمة، ومنذ حوالي الأسبوع ضعف أبراج الشركة المشغلة للاتصالات " stc " ، وطالب سكان المحافظة والمراكز التابعة لها بسرعة إنهاء معاناتهم.

وقال المواطنون لـ " صدى " : إن الشركة تتجاهل الشكاوى ولا تتحرك للتفاعل مع بلاغات العملاء، مع عدم التحرك لمعرفة أسباب الضعف والعطل ومن ثم معالجته.

كما أكد المواطنون أن المشكلة عامة ومستمرة ويعانيها جميع سكان المحافظة والمراكز والقرى التابعة لها ، مطالبين المسؤولين في خدمة العملاء بالشركة أن يعلموا أن الشكاوى التي يتلقونها هي مشاكل عامة لسوء خدمات شركتهم وتغطيتها وليست بالغربية ، بل تتكرر بين الحين والآخر.

كما قال بعضهم إننا نرفع عبر " صدى " مطالبتنا إلى صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل، أمير منطقة مكة المكرمة ،ومستشار خادم الحرمين الشريفين ، لمحاسبة الشركة في مماطلتها ، واعطالها المتكررة ، دون الاكتراث بمعاناتنا من خدماتهم السيئة.