أوضح برنامج حساب المواطن، الخطوات التي على المستفيد اتباعها في حال تأكده من عدم إيداع مستحقاته بحسابه في الموعد المحدد.

ونوه البرنامج، إلى أنه تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر أبريل الجاري، لذا يجب على كل مستفيد مراجعة البنك والتأكد من إيداع الدفعة الخاصة بمستحقاته في حسابه.

وأشار إلى أنه في حال عدم الإيداع يمكن للمستفيد رفع طلب على بوابة «صوتك مسموع»، مع اختيار نوع الطلب الرئيسي «المدفوعات»، ثم نوع الطلب الفرعي «لم يتم استلام الدفعة».