الحج والعمرة تحدد خطوات حل مشكلة عدم القدرة على إصدار التصاريح

كشفت وزارة الحج والعمرة، عن طريقة حل مشكلة عدم القدرة على إصدار تصاريح عبر تطبيق "اعتمرنا"، بداعي وصول عدد التصاريح إلى الحد الأعلى رغم عدم وجود أي تصريح قائم.

وأوضحت الوزارة، أنه يمكن للشخص الدخول على التصاريح في تطبيق "اعتمرنا" من حسابه وحسابات المرافقين والتأكد من عدم وجود تصريح حالي له أو لأحد المرافقين.

وأشارت إلى أنه في حال استمرار المشكلة يرجى تزويدها بالبيانات الشخصية عبر الرسائل الخاصة.