عبدالله الشهراني يوضح سبب وصول رحلة السعودية 554 إلى دبي بدون حقائب الركاب

أثار تأجيل شحن أمتعة ركاب طائرة الخطوط السعودية رقم 554 المسافرة من الرياض إلى دبي؛ استياء الركاب الذين كانوا على متن الرحلة.

‎وفي هذا الشأن كشف المتحدث الرسمي للخطوط السعودية عبدالله الشهراني أن سبب عدم استيعاب أمتعة الركاب يرجع لمشكلة فنية في منطقة الأمتعة في الطائرة، ما يستحيل معها شحن أي قطعة داخلها.

وأشار الشهراني إلى إن هذه المشكلة جعلت الزملاء أمام خيارين، إما تأجيل الرحلة لإصلاح العطل والذي يتطلب أكثر من ثلاث ساعات، أو تصعيد الضيوف بدون أمتعة ومن ثم شحنها لدبي في الرحلة التالية بفرق أقل من 3 ساعات، مؤكداً أن الخيار الثاني غدا هو القرار.