مضيفة طيران تتدخل لطمأنة راكب أصيب بنوبة هلع  ..  فيديو

 

تداول رواد مواقع التواصل مقطع فيديو لإحدى مضيفات "دلتا" وهي تحاول تهدئة راكب أصيب بنوبة هلع على متن الطائرة، في مشهد أثار تفاعلًا واسعًا.

ورغم أن التعامل مع الاضطرابات النفسية ليس من المهام المباشرة للمضيفين، إلا أن الجانب الإنساني يفرض نفسه في مثل هذه المواقف، خصوصًا أن الطاقم مدرب على التعامل مع الضغوط وطمأنة الركاب أثناء الطوارئ.

خبراء الطيران يؤكدون أن تدخل طاقم الضيافة يوفر عنصر الأمان والطمأنينة داخل المقصورة، إذ يشعر المسافرون بالراحة عندما يلاحظون هدوء الطاقم وقدرته على السيطرة على الموقف، سواء أثناء نوبات الهلع أو حتى خلال المطبات الجوية.