وضعت مؤسسة النقد العربي السعودي تنظيم جديد لأعمال مراكز التحويل التابعة للبنوك ينص على توحيد أوقات العمل في المراكز .
وتقرر في التنظيم الجديد تحديد ساعات العمل بواقع ثماني ساعات عمل يومياً من الأحد حتى الخميس، على أن يكون يوم السبت يوم عمل اختياري، ويوم الجمعة إجازة أسبوعية رسمية.
أكدت المؤسسة على ضرورة توفير مسارات خاصة بالسيدات في الفروع ووعزلها عن الرجال في حال عدم توافر فروع خاصة لهن.
كما طالبت بضرورة وضع الأولوية في الخدمة لذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير كافة السبل الملائمة لتسهيل دخولهم للفروع.
وشددت المؤسسة في جدول تنظيمها الجديد على ضرورة تحفيز العملاء للتوجه بأستخدام القنوات الإلكترونية في إجراء التحويلات والعمل على رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.
التعليقات
اترك تعليقاً