إرشاد حافلات ضيوف الرحمن إلكترونيا في مكة والمدينة
حسين العلي
حققت الأليات والنظم الإلكترونية الحديثة التي يستخدمها مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة نتائج إيجابية عالية في تسهيل عملية ايصال ضيوف الرحمن الى مساكنهم في وقت قصير وبسرعة فائقة .
وأوضح مدير عام مكتب إرشاد الحافلات في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبدالله سندي أن المكتب ومنذ الأعوام الماضية ركز على استخدام التقنيات الحديثة والمتطورة في جميع اعماله الموزعة ميدانياً أو داخل المحطات وحتى ادارياً وذلك لتسهيل عملية انهاء اجراءات ضيوف الرحمن وايصالهم الى مواقع اقامتهم في اسرع وقت ممكن وذلك انفاذاً لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين حفظه الله في تسخير كافة الكواد البشرية والألية لخدمة ضيوف الرحمن لحظة وصولهم الأراضي المقدسة وحتى عودتهم إلى بلدانهم .
وأكد سندي أن المكتب يواصل تنسيقه المستمر مع الهيئة التنسيقية لمؤسسات ارباب الطوائف بقيادة الدكتور طلال قطب وأمينها العام الأستاذ محمد قاضي ومع النقابة العامة للسيارات بقيادة الاستاذ عبدالرحمن الحربي الذين قدموا جميع التسهيلات المالية والإدارية لتنفيذ الخطة التشغيلية التي أعدها المكتب لموسم حج هذا العام، بالإضافة إلى الإشراف العام من قبل وكلاء وزارة الحج بمكة المكرمة والمدينة المنورة لتقديم الخدمات المميزة لضيوف الرحمن .
من جهة أخرى اوضح مدير إدارة التحكم والمتابعة في مكتب إرشاد الحافلات بمكة المكرمة هاني الناصري ان المكتب يستخدم من خلال اعماله هذا العام تقنية التتبع الالي للحافلات وطريقة إرشادها الكترونياً من خلال الاجهزة الذكية التي يستخدمها المرشدون، مبيناً ان جميع تحركات الحافلات تتم مراقبتها الياً منذ انطلاقتها من المحطات في مكة وحتى وصولها الى مقر سكن الحجيج .
وأضاف الناصري أنه في حال مواجهة المرشد والحافلة اي عوائق لا قدر الله يتم معرفتها بشكل سريع من خلال شاشات التتبع وعلى الفور يتم التواصل مع المرشد لحل المشكلة واعادة سير الحافلة الى نقطة النهاية.
وبين أن المكتب يقوم بعملية تجميع المرشدين واعادتهم الى المحطات بعد ايصال الحافلات الكترونية لمواصلة العمل في ايصال حافلات ضيوف الرحمن .
من جانبه أكد مدير محطة الجموم ماهر عدس أن جميع المحطات في مكة المكرمة والمدينة المنورة تعمل بكامل طاقتها الاستيعابية في استقبال حافلات ضيوف الرحمن والعمل بشكل مستمر وعلى مدار الاربعة وعشرين ساعة في انهاء كافة اجراءات الحجيج ومقر سكنهم ومرافقة المرشدين مع كل حافلة باستخدام الاجهزة الذكية في ارشادها.
