كشف مساعد مدير الأمن العام اللواء منير الجبرين، عن اتجاه وزارة الداخلية إلى إلغاء البلاغات الورقية، واعتماد البلاغات الإلكترونية، بالاستفادة من تجربة تطبيق ” كلنا أمن “، وتعميم الرقم 911، ليشمل جميع المناطق.
وأكد الجبرين، أن البلاغ عبر تطبيق ” كلنا أمن ” أكثر دقة، ونسبة التفاعل فيه جيدة، وأن هناك مقياسا عالميا لمدة التفاعل، متمثلا في أربع دقائق للمدن الرئيسة، ونصف دقيقة للمحافظات، مع إعطاء أولوية للبلاغات المهمة على غيرها، في حال تزاحم البلاغات، وفقا لصحيفة الحياة.
وأوضح أن التوجه إلى التحول الإلكتروني في البلاغات، يعني أن البلاغ إذا جاء عن طريق الرقم 999، يتحول إلى نظام إلكتروني لإيصاله إلى المأمور، الذي يوصله إلى الفرق الميدانية، علاوة على خطط للتعامل مع البلاغ بشكل آلي، مشيرا إلى العمل على تحويل كل مناطق المملكة إلى الرقم 911، ليكون رقماً موحداً لاستقبال جميع البلاغات، سواءً الجنائية أم الخدمية، بما يشمل كل الخدمات، التي تسهل للشخص إيصال البلاغ بسرعة.
التعليقات
ممتاز
وهذا يحتاج كوادر مدربة تقنياً للتعامل مع البلاغات وتحويلها
اترك تعليقاً