ألزمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، الفنادق بتعويض من لديه حجز مسبق من خلال حجز بديل له في فندق آخر بنفس المستوى أو أفضل.
وتطبق الهيئة هذا النظام على الفنادق والمناطق السياحية؛ لضمان حقوق المستفيدين والنزلاء في هذه الفنادق وعدم إهدار أموالهم تحت أي ظرف.
