توجهت مواطنة إلى أحد البنوك لاستخراج بطاقة صراف آلي ، إلا أن موظف البنك رفض بحجة عدم وجود قسم نسائي ومعرف ، على الرغم من امتلاكها لبطاقة الأحوال المدنية وغير منتقبة .

وفوجئت المواطنة بعد هذا الموقف ، باستصدار بطاقة صراف آلي لها وضع فيها اسم عائلة زوجها ، وليست عائلتها الموجودة ببطاقة الأحوال المدنية ، على الرغم من اختلاف العائلتين ، وهو ما أثار غضب السيدة وتعجبها مما حدث .