” الاتصالات ” تكشف الحالة التي يجوز فيها للمستخدم عدم دفع مبالغ الخدمات

كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم الأحد، عن الحالات التي يجوز فيها أن لا يدفع المستخدم مبلغ أحد الخدمات.

وقالت الهيئة عبر حسابها الرسمي على ” تويتر ” ، إنه في حالة اعتراض المستخدم على أحد الخدمات؛ يحق له أن لا يدفع مبالغ تلك الخدمات حتى يتم البت في اعتراضه.

وأضافت أنه فيما يخص تقديم اعتراض على أحد الخدمات، فلابد أن يكون قبل مرور 60 يومًا من تاريخ صدور الفاتورة.

يجدر الإشارة إلى أن تصريح الهيئة بذلك جاء عقب إعلانها عن إصدار الرخص المؤقتة في النطاق الترددي (3.6-3.8) جيجاهرتز لشركات الاتصالات المرخص لها بتقديم خدمات الاتصالات العامة المتنقلة في المملكة؛ لإجراء التجارب حول تقنية الجيل الخامس للهاتف المتنقل.