أكدت الهيئة العامة للطيران المدني ،أن الناقل الجوي ملزم بتعويض المسافرين في حالة فقدان أمتعتهم بمبالغ مالية قد تصل إلى 5960 ريالا.
وتنص اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء ،على إلزام الناقل الجوي بتعويض المتضررين من فقدان أمتعتهم بين 350 إلى 1131 وحدة سحب خاصة.
