وورد لخدمة العملاء في البرنامج استفساراً من إحدى مستفيدات الضمان التحقت بالعمل الخاص قالت:” تلقيت عرض عمل بالقطاع الخاص به تأمينات وأنا مستفيدة من حساب المواطن لأني مسجله بالضمان هل عندما يسقطونني من الضمان يسقط حساب المواطن؟ وهل أحتاج إلى أن أسجل من جديد؟ أرجو الإفادة”.

وأجاب حساب المواطن:”لا يلزمك التقديم من جديد، وفي حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك، يجب التوجه للبوابة الإلكترونية من خلال حسابك “تفاصيل الطلب، الإفصاح عن الدخل” واختيار الحالة الوظيفية موظف قطاع خاص، ونوع الدخل راتب شهري.

وأعلن حساب المواطن قبل أيام صدور نتائج الأهلية للدورة السابعة عشرة التي سيتم إيداعها في شهر أبريل المقبل فيما تتواصل عملية التسجيل في الدورة الثامنة عشر حتى موعد صرف الدفعة الجديدة.

واشترط حساب المواطن لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.