يُعد الشريك المؤسس لشركة تويتر، جاك دورسي، أحد أشهر أصحاب المليارات في مجال التكنولوجيا في العالم، ولكن أحد أسرار نجاحه أبسط بكثير مما تعتقد.

قضى آدم بروتمان ما يقرب من عقد من الزمان كرئيس تنفيذي رقمي لشركة ستاربكس ونائب الرئيس التنفيذي لعمليات البيع بالتجزئة العالمية، جنباً إلى جنب مع دورسي خلال الفترة التي قضاها في عمله أثناء الشراكة بين عملاق القهوة وتويتر وشركة سكوير كشف عن بعض التفاصيل.

وقال بروتمان: “أنا معجب كبير بجاك دورسي، وأكبر درس تعلمته من الملاحظة والعمل معه هو أنه واضح جداً بشأن ما يفعله ولماذا يفعل ذلك، سواء كان ذلك على المستوى الكلي أو الجزئي”.

وأوضح بروتمان أن أحد الأمور الهامة التي ساعدت في كون دورسي شخصاً ناجحاً من خلال مشاهدته الدائمة له، هي أن دورسي يدون ملاحظات مفصلة حول كل محادثة خلال اجتماعات العمل.

وأكد بروتمان أن تحديد أهداف واضحة والاستماع الجيد هما من الصفات التي جعلت دورسي “قائداً فعالاً”، وهما صفات يجب على الآخرين توجيهها في عملهم إذا أرادوا أن يكونوا ناجحين، وفقاً لما ذكره لشبكة “CNBC”.

فيما اعتبر الصفة الثانية الهامة في نجاخ دورسي، هي كونه شديد الهدوء دائماً، وأوضح بشأن ما كان يفعله ولماذا، وحتى في أوقات علمه وجهله بالأمور، حيث لم يكن أبداً عاطفياً أو عشوائياً – فقط ثابت وواضح.