أكد برنامج حساب المواطن، أنه لا يتم النظر للقروض والالتزامات المالية التي على المستفيد عند تحديد مبلغ الدعم المستحق له؛ مشيرًا إلى إن الدعم يخضع لدخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.

وأوضح البرنامج أن الدعم يصرف حسب معايير الاستحقاق، والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.

كما ذكر أنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق الخاص بالمستفيد، من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية، عبر رابط الموقع .