يتلقى مركز العمليات الموحد “911” البلاغات خلال موسم الحج بمختلف اللغات العالمية؛ لتحقيق التنسيق والتكامل بين جميع الجهات الأمنية والخدمية.
ويستقبل المركز هذه المكالمات وفق معايير عالمية تتضمن سرعة استجابة الفرق الميدانية في مباشرة البلاغات ومتابعتها حتى إنهائها.
كما أن للمركز كادر وطني متخصص يتحدث باللغات العالمية لمواكبة خدمة ضيوف الرحمن، وتمرير التحذيرات والأوامر إلى مختلف المستويات الإدارية.
التعليقات
اترك تعليقاً