آلية استعادة الأموال بعد التقديم على الحج لحجاج الداخل ودفع قيمة الباقة

أوضحت وزارة الحج والعمرة، (الجمعة)، آلية استعادة الأموال بعد التقديم على الحج لحجاج الداخل، ودفع قيمة الباقة.

وتضمنت الآلية ما قبل صدور تصريح أداء الحج:

– من إطلاق الحج حتى تاريخ 14 /10/ 1444هـ، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل
– في حال رفض إصدار التصريح سيتم حسم أجور خدمات إلكترونية.

أما بعد صدور تصريح أداء الحج:

– من 15 /10/ 1444هـ وحتى نهاية شهر ذي القعدة سيتم حسم أجور الخدمات الإلكترونية و10% من قيمة العقد.

– من 1 /12/ 1444هـ لا تسترد أي مبالغ مدفوعة.

ولفتت الوزارة إلى أنه يستثنى من ذلك ويتم إعادة كامل المبلغ لمن لم يتمكن من أداء الحج في حالات الوفاة، أو العجز الصحي، أو القضايا الجنائية، أو حوادث المرور التي نجم عنها تنويم مع إثبات ما يؤكد ذلك.

كما يستثنى الإصابة بفيروس كورونا بعد 14 /10/ 1444هـ ولا بد من إلغاء تصريح الحج من منصة أبشر؛ ومن ثم إلغاء الحجز عبر موقع الوزارة أو تطبيق نسك، وفي حال وجود تحديثات للشروط التنظيمية أو الصحية الحالية التي قد تتعارض مع الحجز.