أوضح  برنامج حساب المواطن، أن سبب عدم وجود أيقونة لتقديم الطلب لدى بعض المستفيدين يعني أن حالة الطلب هي “مكتمل كلياً بدون الحاجة للمرفقات”، وبالتالي فلا يلزم المستفيد تقديم الطلب.

وأشار حساب المواطن، إلى أنه في حالة تقديم الطلب سيتم دراسة أهلية المستفيد وإبلاغه باستيفاء شروط الأهلية.

وتابع أنه بإمكان المستفيد زيارة حسابه على البرنامج والضغط على أيقونة “دراسة الأهلية” لمعرفة حالة الأهلية.