طالب عضو الشورى أ.عبدالله آل طاوي المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بإعادة النظر في ارتفاع أسعار التذاكر، بما يخدم الشركة ويكون متوافقاً مع إمكانيات المواطن المسافر على متن الخطوط السعودية.

كما طالب بوضع آلية لخدمة المسافرين على رحلات (الترانزيت)، فيما يضمن وصولهم لرحلاتهم وأمتعتهم دون تأخير.

جاء ذلك خلال مناقشة التقرير السنوي للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية للعام المالي 1443 / 1444 هـ .

من جانبه تساءل عضو الشورى د.حسن الحازمي عن تدني نسبة الانضباط في مواعيد الرحلات عام ٢٠٢٢م، مطالبًا المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بالاستفادة من تجاربها وتحسين الخدمات التي تقدمها، وتطوير مستوى الانضباط.