أكدت منصة مساند أنه لا يمكن قبول طلب إصدار أو إلغاء التأشيرة في حال وجود إيقاف حكومي على مقدم الطلب، ولمزيد من المعلومات يمكن التواصل على الرقم التالي920002866.

وفي وقت سابق، أكدت منصة مساند أنه لا يمكن تعديل أو إضافة السيرة الذاتية بعد قبول طلب التعاقد.

ونوهت المنصة بأن تحويل رواتب العمالة المنزلية متاح عبر المحافظ الرقمية التالية Stcpay, Urpay, AlinmaPay, Enjaz, Mobily Pay، وسيتم توثيق عمليات الدفع عبر البرنامج.

وذكرت المنصة خطوات تحويل الرواتب وهي استخراج رقم للعامل/ة المنزلي/ة بالرقم المربوط على إقامته ، ثانياً ، إنشاء حساب للعامل المنزلي في أحد المحافظ الرقمية ، وفي الخطوة الثالثة ، يذهب صاحب العمل إلى المحفظة المختارةثم يختار أيقونة “رواتب العمالة المنزلية“ وبعجدها تظهر بيانات العمالة المسجلة باسم صاحب العمل ثم يضغط “تأكيد الدفع” .