أعلنت شركة مشروع القطار السعودي الاسباني” SSTPC ” المشغلة لقطار الحرمين السريع، أن رحلات قطار الحرمين السريع المنطلقة من المدينة المنورة يوم أمس السبت، تأثرت جراء عطل فني كهربائي أدى إلى توقف الرحلات من الساعة السابعة صباحاً وتم استئنافها عند الساعة الواحدة ظهرا من نفس اليوم.

وأكدت الشركة حرصها والتزامها التام بخدمة عملائها وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، مبينة أن إجراءات تعويض المسافرين للرحلات المتأثرة يجري التعامل معها حاليا بشكل آلي وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لاسترجاع التذاكر للحالات المشابهة .

ونفت صحة المعلومات المتداولة و المنشورة في الصحف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تشير إلى توقف الرحلات لمدة يومين بسبب خلل كهربائي، داعية الجميع للحصول على المعلومات من مصادرها الموثو والرسمية، مؤكدة بأن جميع الرحلات المجدولة تعمل وفق المقرر لها وبما يلبي تطلعات عملائها .

وأضافت أنه يمكن للراغبين بالحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسار، التواصل مع الرقم الموحد لخدمة عملاء قطار الحرمين السريع 920004433.

خلل كهربائي

“قطار الحرمين” يكشف حقيقة وقف رحلاته لمدة يومين

أخر الأخبار

القبض على عدد من المتسولين بالرياض.. فيديو

معجبة تنفجر باكية بعد التقاط صورة مع رونالدو .. فيديو

الأميرة ريما تتفقد جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن.. فيديو

ولي العهد يعزّي نظيره الكويتي في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح

الوالد القائد الملك سلمان وولي العهد يعزّيان أمير الكويت بوفاة الشيخ محمد عبدالعزيز