"الحج والعمرة" تجيب على الاستفسارات الخاصة باسترجاع الحجز لأداء الحج في حالة الإلغاء

أوضحت وزارة الحج والعمرة، ردها على استفسار من أحد الأشخاص بشأن سبب عدم استرجاع المبلغ الخاص به بعد إلغاء حجز الحج.

وقالت الوزارة، أن خدمة الدفع والاسترجاع تتم بعد الانتهاء من مرحلة التسجيل واختيار المُرشحين.

وأكدت أنه يمكن لإدارة الحجز الاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو بألغاء ولا توجد خاصية التعديل على الباقات وإضافة مرافقين .