أكد فيصل العتيبي مدير إدارة حماية المسافرين، أن اللائحة تنص على دفع التعويضات في حال فقدان أو تلف أمتعة المسافر.

وتفصيلا، قال “العتيبي” في حديثه: “على المسافر في حال واجه فقدان أو تلف في أمتعته التوجه فورًا للناقل الجوي وتسجيل مطالبته للتعويض”، بحسب برنامج ” صباح السعودية”.

وتابع: “يجب أيضًا على المسافر في حالة وجود أغراض ثمينة تسجيلها في نموذج معين وإذا أراد شحنها يتوجه للناقل الجوي ويطلب منه ذلك وإذا فقدت يتم دفع التعويض عنها”.